RGPD : 8 erreurs à éviter pour la conformité de votre site web
Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) le 25 mai 2018, les sites web doivent être en conformité avec les règles édictées par cette réglementation européenne. Si cette dernière a pour but de protéger les données personnelles des utilisateurs, elle peut toutefois sembler complexe pour les propriétaires de sites web. Voici les 8 erreurs à éviter pour être en règle avec le RGPD.
-
Ne pas informer les utilisateurs sur les données collectées
L’un des principaux principes du RGPD est la transparence. Les sites web doivent donc informer les utilisateurs des données collectées, de la finalité de cette collecte et de la durée de conservation de ces données. Cette information doit être présentée de manière claire et concise.
Pour être en règle avec le RGPD, il est recommandé de mettre en place une politique de confidentialité (ou « politique de vie privée »). Cette dernière doit être facilement accessible depuis toutes les pages du site web et doit être rédigée dans un langage simple et compréhensible.
-
Collecter des données sans consentement explicite
Le consentement de l’utilisateur est l’un des principaux fondements du RGPD. Avant de collecter des données, les sites web doivent obtenir le consentement explicite de l’utilisateur. Ce dernier doit être informé de manière claire et précise des données qui vont être collectées et de la finalité de cette collecte.
Le consentement doit être donné de manière libre, éclairée et spécifique. Les cases pré-cochées sont donc à proscrire. De plus, l’utilisateur doit pouvoir retirer son consentement à tout moment.
-
Utiliser des formulaires non conformes
Les formulaires de contact, les formulaires d’inscription à une newsletter ou les formulaires de commande sont des éléments courants sur les sites web. Toutefois, ces formulaires doivent être conformes au RGPD.
Les formulaires doivent ainsi être simples et clairs, avec des options pour l’utilisateur de donner son consentement et de retirer ce dernier. Les utilisateurs doivent également être informés de la manière dont leurs données seront traitées et de la finalité de la collecte.
-
Ne pas sécuriser les données collectées
La sécurité des données est un enjeu crucial pour le RGPD. Les sites web doivent mettre en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles collectées.
Il est ainsi recommandé de mettre en place des procédures d’authentification pour accéder aux données collectées, de chiffrer les données sensibles, de limiter l’accès aux données aux seules personnes qui en ont besoin, de mettre en place des systèmes de surveillance pour détecter les intrusions et les tentatives de piratage, et de réaliser régulièrement des sauvegardes des données.
-
Ne pas respecter les droits des utilisateurs
Le RGPD confère aux utilisateurs plusieurs droits, tels que le droit d’accès, le droit de rectification, le droit à l’oubli, le droit à la portabilité, le droit d’opposition, etc.
Les sites web doivent donc permettre aux utilisateurs d’exercer leurs droits facilement et rapidement. Ils doivent également informer les utilisateurs de l’existence de ces droits et de la manière de les exercer.
-
Partager des données avec des tiers sans consentement explicite
Le partage de données avec des tiers est une pratique courante sur les sites web, notamment pour les publicités ciblées ou les partenariats commerciaux. Toutefois, ces partages de données doivent être encadrés par le RGPD.
Les utilisateurs doivent être informés de manière claire et précise du partage de leurs données avec des tiers. De plus, ce partage ne peut avoir lieu qu’avec le consentement explicite de l’utilisateur.
-
Ne pas nommer de délégué à la protection des données
Le RGPD oblige les sites web à nommer un délégué à la protection des données (DPO) dans certaines situations, notamment si le traitement des données est effectué par une autorité publique ou si les activités principales du site web impliquent un traitement régulier et systématique de données à grande échelle.
Le DPO doit être un expert en matière de protection des données et doit veiller à ce que le site web soit en conformité avec le RGPD. Il doit également être en mesure de répondre aux questions des utilisateurs et de traiter les plaintes en matière de protection des données.
-
Ne pas mettre à jour régulièrement sa politique de confidentialité
Le RGPD impose aux sites web de mettre à jour régulièrement leur politique de confidentialité pour refléter les évolutions du site web et des lois applicables en matière de protection des données.
Les sites web doivent donc s’assurer que leur politique de confidentialité est à jour et facilement accessible aux utilisateurs. En outre, ils doivent informer les utilisateurs de toute modification apportée à leur politique de confidentialité.
Conclusion
Le RGPD est une réglementation complexe, mais cruciale pour la protection des données personnelles des utilisateurs. Les sites web doivent être en conformité avec cette réglementation pour éviter les sanctions et préserver la confiance des utilisateurs.
Les erreurs à éviter pour être en règle avec le RGPD sont nombreuses, mais elles peuvent être évitées en mettant en place des politiques de confidentialité claires et en s’assurant que les formulaires et les procédures de collecte de données sont conformes au RGPD. Il est également important de respecter les droits des utilisateurs et de nommer un délégué à la protection des données si nécessaire. Enfin, il est crucial de mettre à jour régulièrement sa politique de confidentialité pour refléter les évolutions du site web et des lois applicables en matière de protection des données.